Sunshine 24 採用透明按鍋/按時間計費：商用洗衣機（約 9kg 至 14kg 容量）每次標準水洗約 $20 至 $35（費用已包括自動注入低敏洗衣粉與柔順劑）；商用高溫乾衣機每節約 $10 至 $15（運轉 8 至 10 分鐘）。一般日常衣物烘乾 2 至 3 節（約 20 至 25 分鐘，花費約 $20–$30）即可徹底乾透。

完全不需要自備！Sunshine 24 全線分店的商用洗衣機均內置電腦全自動液體注劑系統，啟動洗衣程序時會自動依水量注入合適比例的環保無磷洗衣液及防靜電柔順劑，顧客無須額外投幣或手動添加洗潔精。

有的！為兼顧衛生與毛孩家庭需求，Sunshine 24 於馬鞍山利安商場店及馬鞍山錦泰商場店特別配置了「寵物專用獨立洗衣機」，專供洗滌貓狗床墊、毛毯及玩具，請勿在普通洗衣機清洗寵物用品以維護公共衛生。

全線門市均設有 24 小時 CCTV 閉路電視聯網監控。顧客可即時致電 Sunshine 24 專屬服務熱線：9548 4441，或透過 WhatsApp（6629 1949） 聯絡值班技術人員。客服人員可於後台遠程重新啟動機器或透過電子支付即時退款。

若顧客無暇在店等候洗衣，可將衣物放進門市的「收．得樂 eLocker」智能洗衣櫃登記代客磅洗或專業乾洗，洗淨後憑密碼 24 小時隨時取件。此外，亦可透過 WhatsApp（6629 1949）預約「洗衣宅急便」專人上門收送服務。